De wereld om ons heen verandert razendsnel, hierdoor maken technologische ontwikkelingen een steeds groter onderdeel uit van ons dagelijks (werk)leven en groeit de impact hiervan enorm. Daarom staan wij even stil bij deze technologische ontwikkelingen waar wij steeds vaker mee te maken krijgen en leggen ze uit in ‘normale mensen taal’. Samen met onze gasten maken we complexe IT-ontwikkelingen simpel en toegankelijk aan de hand van echte verhalen, herkenbare uitdagingen en simpele uitleg!
In deze aflevering vliegen we samen met Dirk Gemke door de wereld van Air France-KLM en luchtvaartmaatschappij alliantie SkyTeam. We bespreken hoe Air France-KLM niet alleen digitaliseerde, maar hun volledige business transformeerde van een vliegtuigmaatschappij die vluchten organiseert naar een service-georiënteerde travel organisatie. Daarnaast duiken we in op de rol die een volledig integraal IT-platform hierop heeft, hoe internationale samenwerkingen zorgen voor een naadloze reis van deur tot deur, hoe een organisatie wordt meegenomen in veranderingen en welke innovatieve ontwikkelingen zich afspelen achter de deuren van Air France-KLM en SkyTeam.
