Le JT, c'est le Journal du Télétravail de Management. Tous les jours, retrouvez toutes les infos de la rédaction de Management sur le télétravail, des conseils et des témoignages pour adopter les bonnes pratiques.... et se sentir moins seul. Pour savoir comment, d’un bout à l’autre du pays, chacun s’organise pour télétravailler au mieux, nous irons à la rencontre, virtuelle bien sûr, de salariés, freelances, patrons, RH, entrepreneurs ou employés, qui partageront avec nous leur quotidien. Un podcast animé par Lomig Guillo, rédacteur en chef du magazine Management.
Le travail à distance pose un gros problème de management au quotidien : selon une étude publiée en avril dernier par l’Université de Chichester (Grande-Bretagne), des équipes en télétravail perdraient jusqu’à 93% de signaux de communication, par rapport à une communication en face à face...
Comment y remédier ? Les centres d'appel et plateformes de relation client, habituées depuis longtemps au travail sur différents sites, voire depuis le domicile, ont imaginé des façons de faire qui peuvent inspirer tous les autres secteurs, comme nous l'explique Emmanuel Richard, Directeur Général du cabinet Extens Consulting, spécialiste de la relation client.
